今さらながらWindows Phone 8のHTC8Sが起動不能になったことついてHTCに問い合わせてみたけども…

2013-11-20 14.28.28

Windows Phone 8HTC8Sが公式アップデートにも拘わらずアップデート後起動不能になって5か月くらいたちましたけどやっぱり悔しいのでググってみるととある記事を見つけたんでHTCに問い合わせてみました。
Windows Phoneのアップデート失敗で文鎮フリーズ状態で起動しない:-(

やっぱりWP8の端末はこれしかもってないし大事に使っていきたいよね。もう文鎮だけど

経緯

こんなサイトを見つけたんですよ。
Chinese HTC 8S phones being bricked after firmware update, HTC offering compensationhtc-8s-phones-being-bricked-after-firmware-update-htc-offering-compensation

内容は簡単にまとめるとHTC 8Sのアップデートで端末が起動不能になってしまう問題についてHTCが認め、HTC service centerにもってくればファームウェアを無料で書き換えてあげるというもの。

まぁ正しい使い方してぶっ壊れるわけだからあたりまえだけどこんなの。郵送で対応してほしいくらいだわ。で、一応HTCに問い合わせてみようとおもった。日本のHTCでも本社かどっかに送れば書き換えてくれねーかなぁと思って。

メールの返事

HTCには次のページからメールで問い合わせができます。
http://www.htc.com/jp/contact/email/

送信した内容が帰ってこなかったので何送ったのか完璧に覚えてないですけど、ようやくするとHTC service center的なところでファームウェア書き換えてくれんかなってこと。

これに対する返事は以下

このたびは、弊社窓口までお問い合わせいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしておりまして
誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただいきました件につきましては、
日本国内にて販売されております弊社携帯端末につきましては、
各通信事業者を通じて販売を行っております関係上、
現在日本国内におきましては「HTC service center」に該当いたします
店舗がございませんことを何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
また、現在ご利用いただいております「HTC8S」につきましては、
海外販売機種となりますため、サポート、及び、管理などにつきましては、
販売国のHTCにて行われておりますことをご案内申しあげます。
つきましては、誠にお手数ではございますが、「HTC8S」のファームウェア
書き換えの件につきましては、販売国のHTC、または、ご購入店舗に
お問い合わせをいただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
誠にお手数かとは存じますが、何卒よろしくお願い申しあげます。

ということである。自己責任で白ロム輸入してつかってるわけだからこれは仕方ないですね。でもアップデートで使えなくなる端末を販売しているようじゃ今後HTCの端末は二度と買いません。

こっちには何も落ち度がないわけだからね。HTC側がアップデートしろと行ってきてしたがったら壊されたようなもの。

特別に送っていただければ書き換えますみたいなことしてくれればいいのに。てかこんなもん購入者に新品配りなおすレベルじゃねえのかな。思えばこのHTC8S、メモリ不足などもひどかった。つめが甘いというか実際の使ったの??って言いたくなるレベル。HTC8Sのメモリ不足について

海外旅行でもするときにHTC service centerとやらに持っていけばいいのかなー…

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